ÖVERVAKNING / DRIFT AV NÄTVERKSUTRUSTNING

DGC kan erbjuda kunder löpande hantering och övervakning av kundplacerad nätverksutrustning som finns i det lokala nätverket (LAN). Nätverksutrustningen administreras och övervakas centralt från DGC. Modeller och antal styrs med hjälp av omfattningen på de nödvändiga lokala anslutningarna/portarna samt den efterfrågande prestanda. Du som kund väljer själv om du hyr utrustningen från DGC eller äger den i egen regi och att DGC endast utför driften av funktionen. Dokumentation och konfigurationsinformation över kundens miljö finns centralt hos DGC. Även rutiner för övervakning och larmsystem sparas centralt hos DGCs Servicedesk.  Sammanfattningsvis ingår:

• Avtalad nätverksutrustning i det lokala nätverket övervakas med automatisk larmhantering, exempelvis via e-post och SMS
• Felsökning och felhantering på distans med garanterad servicestart
• Förändringshantering och konfigurationsstöd inklusive dokumentation
• Hantering av virtuella nätverk, VLAN
• Hantering av trådlösa nätverk, WLAN
• Dokumentation för åtkomst och administration

För mer information om kontakta DGC här eller ring 08-506 106 00.