SVENSK FASTIGHETSFÖRMEDLINGs BEHOVSvensk Fastighetsförmedling var i behov av en leverantör som kunde erbjuda en helhetslösning inom datakommunikations- och drifttjänster. Man ville koppla samman kedjans över 200 lokala bobutiker runt om i landet i ett modernt nät med symmetriska accesser med hög kapacitet. För att skapa god kostnadskontroll och hög tillgänglighet ville Svensk Fastighetsförmedling även komplettera datakommunikationslösningen med drift och underhåll av affärskritiska verksamhetssystem. Hela lösningen skulle vara skalbar och enkel att administrera samt ge en support, oavsett problem, till samtliga bobutiker och de mer än 1 000 aktiva användarna. Svensk Fastighetsförmedling valde DGC.

DGCs LÖSNING
DGC levererar en helhetslösning och ansvarar för Svensk Fastighetsförmedlings datakommunikationslösning samt drift och underhåll av verksamhetssystem. Ett IP-VPN-nät, med en trafikprioriteringstjänst som bland annat möjliggör IP-telefoni, kopplar samman samtliga bobutiker runt om i landet. Genom DGCs delade Citrixplattform har alla användare tillgång till de centrala verksamhetssystem de behöver under sin arbetsdag. På DGCs kundportal kan Svensk Fastighetsförmedling se varje kontors och/eller användares nyttjande samt följa supportärenden och se driftstörningar m.m. Helhetslösningen med kundportalen ger Svensk Fastighetsförmedling full kontroll på tillgänglighet och kostnader.

Svensk Fastighetsförmedling är en fastighetsmäklarkedja som ingår i bank- och finanskoncernen DnB NOR. Kedjan har idag över 1 000 medarbetare fördelade på drygt 200 kontor runt om i Sverige.