DGCs TELEFONILÖSNINGAR

Med DGCs specialistkompetens inom integrerade lösningar för ljud, bild, data och text kan all kommunikation sammanföras vilket möjliggör kraftiga kostnads-besparingar. Vi erbjuder såväl centraliserade som kundplacerade växellösningar och oavsett vilken lösning som passar just era behov så kommer den göra era medarbetare till effektiva kommunikatörer, både internt och externt.

Idag tittar allt fler företag på vilka grundläggande behov företaget har av telefoni och hur telefonin optimalt kan anpassas efter dessa behov. DGC Centrex är en centraliserad nätbaserad växellösning som aldrig blir omodern. Lösningen är skalbar och enkel att skräddarsy ända ner på anknytningsnivå. Istället för att äga en fysisk växel hyr du en nätbaserad växel av DGC. På så vis slipper ditt företag investeringar i hårdvara och kostsamma underhållsavtal. Istället betalar du en fast avgift per månad och användare. I lösningen kan du blanda mobila, fasta och bärbara telefoner som du vill och lägga till och ta bort anknytningar efter behov. DGC Centrex innehåller också callcenterlösningar med tjänster för att hantera enklare svarsgrupper men också avancerade kontaktcenter med gemensam hantering av inkommande samtal, e-post, sms, fax och chatfunktioner.

Kundplacerade växellösningarDGC arbetar tillsammans med världsledande leverantörer av kommunikationsplattformar som MX-ONE från Aastra men också av kontaktcenterlösningar från Interactive Intelligence. Våra lösningar gör det möjligt att implementera applikationer för bättre kundvård, högre personalproduktivitet samtidigt som vi kan reducera företagets kostnader för sin kommunikationsplattform.