DGC CENTREX ANVÄNDARTJÄNSTER
Våra användartjänster är anpassade efter vilka behov ni har inom företaget. Du kan välja mellan tre olika paket; Bas, Plus och Premium. Därmed får varje medarbetare rätt verktyg och du slipper betala för funktioner du inte behöver.
DGC Centrex Användartjänst BasAnvändartjänst Bas passar medarbetare eller platser med lägre krav på användarfunktioner. Det kan vara konferens- och samtalsrum, väntrum eller hissar.
I Användartjänst Bas ingår:
- Telefonnummer ur valfritt riktnummerområde
- Samtal väntar
- Namn- och nummerpresentation
- Webbsida för administration av anknytningen
- Väntmusik
- Stöd för HD-ljudåtergivning
DGC Centrex Användartjänst Plus
Användartjänst Plus ger medarbetaren tillgång till användarvänliga och effektiva tjänster för daglig telefonanvändning. Med Användartjänst Plus kan du välja att ansluta en fast, bärbar eller mobil anknytning men också en softphone (telefon i datorn).
I Användartjänst Plus ingår (förutom tjänsterna i Bas):
- Medflyttnings- och vidarekopplingsfunktioner
- Trepartssamtal
- Samtalstransport både internt och externt
- Förbigång av hänvisning
- Kortnummer
- Automatisk återuppringning
- Indikation för meddelande väntar
- Uppringning av senast inkomna samtal
- Stöd för DGC Videotelefoni
DGC Centrex Användartjänst PremiumAnvändartjänst Premium är anpassat efter medarbetare som behöver bästa tänkbara stöd för effektiv samtalshantering och som kräver tidsbesparande och servicehöjande funktioner för bästa tillgänglighet.
I Användartjänst Premium ingår (förutom tjänsterna i Bas- och Plus):
- Samtalsjournal
- Datortelefoni
- Integration med Outlook
- Inbrytning
- Call pick up
- Tandeminringning
- Rundringning
- Lista för VIP-samtal
- Automatisk samtalsavisering
- Selektiv vidarekoppling
- Snabbtelefonfunktioner
- Flerpartssamtal för snabba telefonmöten med upp till nio deltagare
Våra växelabonnemang kan kompletteras med tilläggstjänster för talad hänvisning, talstyrd uppringning, röststyrd uppringning av kontakter i Outlook, kalenderintegration, samtalsinspelning, personlig köfunktion, tidsstyrd dag- och nattkoppling och mycket mer.